SEBASTIAN CARLI

 ¿Sos tímido y pensás que nunca vas a ser un buen vendedor? Te voy a demostrar por qué eso puede ser un error. Porque existe una idea muy instalada en ventas: “Para vender hay que hablar mucho, tener personalidad y no tener vergüenza.” Y no necesariamente. De hecho, una persona tímida puede tener algunas características que son muy valiosas para vender. Puede escuchar más. Puede observar mejor. Puede hacer preguntas en lugar de intentar convencer al cliente todo el tiempo. Y acá está la clave: Vender no es hablar más que el cliente. Es entender mejor al cliente. Un buen vendedor no solamente sabe hablar con el cliente. También necesita entender cómo se presenta el producto y qué posibilidades tiene de llamar la atención . Por eso, si tenés un kiosco, una despensa o un pequeño comercio, te recomiendo leer también [Cómo organizar productos en una despensa o kiosco para vender más] , donde explico cómo la ubicación y presentación de los productos pueden ayudar a generar nuevas oportun...

  ¿Para vender más se necesita aptitud o actitud? La diferencia que puede transformar a un vendedor Dos vendedores pueden trabajar en el mismo negocio, ofrecer exactamente los mismos productos, tener precios similares y atender clientes con necesidades parecidas. Sin embargo, uno vende mucho más que el otro. Esta situación ocurre todos los días. Y cuando sucede, aparecen muchas preguntas. ¿Uno nació con talento para vender? ¿Tiene una personalidad especial? ¿Conoce mejor el producto? ¿Tiene más experiencia? ¿O simplemente enfrenta su trabajo de una manera diferente? La gran pregunta es: ¿para vender más se necesita aptitud o actitud? Como alguien que ha trabajado observando equipos comerciales y comprendiendo qué diferencia a un vendedor promedio de uno que consigue crecer constantemente, puedo decir algo con seguridad: Un vendedor exitoso necesita aptitud y actitud. Pero la actitud suele ser el motor que impulsa a desarrollar las aptitudes necesarias para vender mejor. Una persona...